陕西广电网络传媒(集团)股份有限公司成立于2001年6月29日,是集视频、数据、信息三位一体的综合运营商,是全省电子政务网支撑企业。通过重组借壳、增发融资、整体上市、集团化运作而形成的国有大型文化传媒企业集团,证券代码:600831。
陕西广电网络呼叫服务运营公司始于2006年,以“贴心服务,满意第一”为服务理念,打造“温馨服务”品牌,为陕西广电网络传媒集团全省客户提供优质服务;以“互惠互利、合作共赢”为市场发展理念,依托广电网络优势平台资源和丰富运营管理经验,为政府、交通、能源、新闻媒体、教育、电商、物流等各行业提供互联网客服、电话营销等业务。随着业务的不断丰富,公司规模不断扩大,现面向社会诚意招募客服代表及运营商外呼回访专员,期待更多精英的加入!
招聘岗位(全职)
客服代表
工作职责:受理客户来电,为客户提供标准服务以及协助相关部门处理投诉工作;协助收集客户的需求信息,解决客户提出的意见及需求。
运营商外呼回访专员
工作职责:按照公司提供的标准流程和规定方案,完成客户回访工作。
福利待遇
客服代表:综合薪资2500—4500元;
运营商外呼回访专员:综合薪资4000—10000元(上不封顶)
享有“五险一金”社会保障;
公司提供专业的带薪培训;
交通补助、餐补、生日福利、降温费、取暖费、季度劳保(国企福利)、年度绩效、竞赛奖励等;
公派外出学习交流;
转正后满一年即可享受带薪年假;
舒适的办公环境、持续的培训提升、畅通的晋升通道;
任职要求
18-32周岁大专或以上学历;
口齿清晰,普通话流利,熟练办公自动化软件;
态度端正,责任心强,有较好的客户服务意识。
联系方式
有意向者请投简历至lrr841013@163.com邮件名称标注:姓名+求职岗位
工作地址:西安高新区科技路48号创业广场
联系方式:029-81111200/18629588607(刘老师)
本次招聘活动由陕西广电网络传媒(集团)股份有限公司全权负责,非中介,不收取任何费用。
就业指导服务中心
2018年4月24日